Alle collecties
Algemene vragen over de bezorging van je pakket
9 artikelen
Waar kan ik mijn PAC-nummer vinden?Waar staat je PAC nummer en wat is een PAC nummer?
Kan ik een instructie voor de koerier achterlaten?Waar laat je een instructie achter en tot wanneer is dit mogelijk?
Tot wanneer kan ik bezorginstructies achterlaten?Waar laat ik een instructie voor de bezorger achter? Waarom kan ik geen instructie meer achterlaten?
Hoe laat kan ik de koerier verwachten?Wat als de koerier te laat is? Wordt mijn pakket vandaag nog bezorgd?
Is het mogelijk om mijn bezorgdag of bezorgmoment te wijzigen?Tot wanneer kan je het bezorgmoment aanpassen en waar kan je dit doen?
Kan ik het bezorgadres wijzigen?Hoe kan ik mijn bezorg adres wijzigen?
Ik wil mijn bezorging annulerenTot wanneer kan je een bezorging annuleren? Hoe kan je een bezorging annuleren?
Ik ga op vakantie. Tot wanneer kan ik mijn bezorging verplaatsen/uitstellen?Hoelang kan ik de bezorging uitstellen?
Mijn pakket is 'ontvangen', maar ik heb geen verdere updates gekregen.Waarom staat mijn pakket vast? Wanneer gaat mijn pakket onderweg?