Als je pakket de afgelopen drie dagen is gescand en je geen updates ontvangen hebt, neem dan contact op met ons supportteam.

De vertraging kan komen door het sorteren of mogelijk door een missortering. Meestal is het pakket dan binnen een week weer op het goede pad, maar het is belangrijk dat je ons op de hoogte stelt als je dit ziet gebeuren.

Als je hulp nodig hebt, kun je dit doen via onze chat bot op de Packaly website en op de track en trace pagina, of door ons een e-mail te sturen op [email protected].