In de meeste gevallen is dit mogelijk. We moeten wel eerst kijken of dit kan, en dat hangt af van een aantal factoren:

1. Ligt het nieuwe adres in dezelfde stad als het oude? Als het antwoord nee is, dan kunnen we het bezorgadres niet wijzigen omdat het in dezelfde stad moet zijn. Zo ja, dan moeten we controleren of de nieuwe postcode in het gebied ligt waar we bezorgen.

2. Is je bestelling al opgehaald? Indien niet, dan kunnen we proberen je bezorgadres te wijzigen als het bovenstaande in orde is. Indien het wel opgehaald is, dan kunnen we het bezorgadres niet wijzigen.

Als je vragen hebt, neem dan contact op met het supportteam van Packaly voor verdere hulp.

Je kunt contact met ons opnemen via onze chat bot op de Packaly website en op de Tracking Page, of door ons rechtstreeks te mailen op [email protected].