Ja! Maar alleen als het pakket nog niet de status “ontvangen” of “onderweg” heeft. Je kunt ervoor kiezen om instructies voor onze bezorgers achter te laten via de track en trace pagina.

Dit helpt ons ervoor te zorgen dat je pakket zo soepel mogelijk wordt bezorgd. Je kunt instructies achterlaten voor de bezorger over waar het pakket moet worden afgeleverd als je niet thuis bent, of als je deurbel niet werkt.

Als deze optie niet meer beschikbaar is en het vak grijs is, dan kun je helaas geen bezorginstructies meer toevoegen voor de bezorger.

* Dit geldt ook voor ons supportteam; zij kunnen de bezorger niet meer bereiken, nadat het pakket de status 'ontvangen' heeft.