Je kan makkelijk je status bekijken via onze Track en trace pagina!

We gebruiken vier statussen om je te informeren over je bezorging. Hier lees je wat ze betekenen:
​
1️⃣ Aangemeld: Je bestelling is aangemeld, maar nog niet fysiek bij ons aangekomen. We laten het je weten zodra de bestelling naar de volgende stap gaat.
​
2️⃣ Ontvangen: Je pakket is gescand in het sorteercentrum en wordt zo snel mogelijk opgehaald door de bezorger. Nog even geduld!
​
3️⃣ Onderweg: Goed nieuws! Je pakket is onderweg naar je en wordt vandaag bezorgd.
​
4️⃣ Bezorgd: Het pakket is veilig aangekomen! Check je track en trace om te achterhalen waar het pakket is bezorgd.

Staat je pakket vast in een bepaalde status? Kijk dan hier: Mijn track en trace toont al meerdere dagen dezelfde status.

Je kunt contact met ons opnemen via onze chat bot op de Packaly website en op de Track & Trace pagina, of door ons rechtstreeks te mailen op [email protected].

​