Soms worden pakketjes direct in de brievenbus bezorgd. Heb je daar al gekeken? Zo niet, doe dat dan eerst. Als het pakket er niet is...

Controleer nogmaals of je adres juist is. Misschien is er een fout gemaakt en is het verkeerde huisnummer ingevoerd. Als dit allemaal in orde lijkt...

Kijk dan bij je naaste buren, dus de deuren die naast die van jou staan. het kan zijn dat de koerier het toch bij de buren heeft bezorgd. Geven die aan niks te ontvangen?

Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij staan klaar om je te helpen en zullen samen met de bezorger een onderzoek starten!